„Marka osobista to to, co mówią o Tobie inni, gdy wychodzisz z pokoju”. Te słowa Jeffa Bezos’a, prezesa Amazon.com, to kwintesencja tego, jak jesteś postrzegany przez innych. Na pewno zdarzyło Ci się kiedyś wybrać kontrahenta z tego powodu, że został polecony przez znajomego lub byłeś pewien, że realizowana przez niego usługa będzie na najwyższym poziomie. Te właśnie opinie mają ogromny wpływ na relacje zawodowe i otwierają mnóstwo biznesowych „drzwi”.

Pewnie nie jest dla Ciebie zaskoczeniem, że rozwijająca się w 2023 roku sztuczna inteligencja pozostanie na szczycie nowych technologii również w nadchodzących miesiącach. Bez wątpienia odegra dużą rolę nie tylko w social mediach, ale i w relacjach z mediami, czy w budowaniu własnej marki. Nie należy jednak zapominać, że nawet przy wykorzystaniu AI czynnik ludzki jest niezbędny. Odpowiednia komunikacja z klientami, wiedza i empatia to kluczowe elementy wpływające na to, jak firma jest postrzegana przez klientów, którzy coraz częściej oczekują bardziej osobistego podejścia. Jak zadbać o swoją markę w 2024 roku i nadążyć za trendami? Sprawdź!